Plano de negócios: O que é e como criar o seu?

Texto criado para empresa de consultoria em administração

Vai empreender? O plano de negócios deve ser sua primeira ação. Ele é a ferramenta de gestão que trará segurança para o seu negócio. Com planos detalhados de fornecedores, mercado externo, concorrência, vantagens e desvantagens do empreendimento e finanças.

A maior segurança que você pode ter é saber com precisão a quantidade de dinheiro a ser investida, o tempo de retorno do investimento e tudo isso documentado para que possa acompanhar no dia-a-dia entendendo se o caminhar da empresa está de acordo com o planejado. Além disso, bancos e outras instituições financeiras podem solicitar um plano como esse para aprovar financiamentos.

Não quer perder dinheiro, inovar e ter clareza do mercado mesmo sendo inexperiente no ramo e na área administrativa?

Siga lendo este artigo que vamos falar sobre:

O que é um plano de negócios;
Como o montar o seu plano de negócios em etapas;
A Importância das estratégias para o sucesso da sua empresa.

O que é um plano de negócios?

Em resumo a materialização das ideias que estão apenas no plano mental. Lançar um produto ou serviço no mercado pode ser bastante atraente. Sua ideia parece inovadora e claro, ninguém nunca fez isso.

Seja pelo tempero especial que a comida tem, caso vá abrir um restaurante. Ou por solucionar problemas do home office compartilhado. Mas será que realmente você irá atender a uma demanda de forma coerente? Seu projeto consegue ser auto sustentável?

O plano de negócios é um documento completo que irá responder a todas essas questões e evitar que gaste dinheiro a toa, pois sua empresa e produto estarão validados no mercado.

Além de oferecer suporte a sua gestão. Pois muitas dificuldades nos primeiros meses do negócio acontecem apenas por falta de planejamento. Rodar uma empresa sem conhecer o mínimo de mercado, fornecedores e até como vai se vender aos clientes é bastante arriscado.

Qual a importância de um plano de negócios?

Coloca colaboradores, sócios, investidores, conselheiros e afins na mesma página. Todos tem as informações que precisam para executar seu trabalho em mãos;
Serve de apoio para empreendedores iniciantes, sem a experiência no mercado o plano mapeia possíveis erros para evitar que você os cometa;
Organiza as ideias. Para conseguir investimento e apoio precisa ter clareza do que é o empreendimento e todos os seus processos. Sem colocar no papel até você mesmo pode se confundir com ideias abstratas;
Simula cenários favoráveis e desfavoráveis ao empreendimento para que esteja preparado para todos eles;
Responder perguntas como: quanto tempo após a fundação da empresa terei retorno financeiro? Também é a hora que surgem novas dúvidas que nem sequer eram cogitadas.

Como montar um plano de negócios?

Cada plano terá uma complexidade diferente a depender de quão complexo e grande é seu negócio. Portanto, deve ser um trabalho personalizado e com expectativas acompanhadas a todo momento. Além de que, claro, tem prazo de validade. Em alguns anos, seu negócio não será mais o mesmo.

Para termos uma base, seguiremos 7 etapas de construção:

Sumário Executivo:

É a introdução do seu plano de negócios, portanto deve resumir a empresa e ser uma forma de vendê-la a todos os stakeholders interessados. Ali consta: o que é o negócio; Quais soluções vende; O que te torna diferente da concorrência

Alguns pontos interessantes a serem colocados no sumário:

Breve descrição do seu mercado de atuação e quais oportunidades existem nele. Seja nichos pouco explorados ou vantagens competitivas.
Apresentar o time que trabalha na empresa, assim como competências e habilidades e os cargos que exercem.
Resumo financeiro, momento de elencar os principais dados trazidos ao longo do plano de negócios. Seja investimento inicial, fontes de receita e como vai monetizar o negócio, previsão de lucro, orçamento anual. O que for mais relevante para a empresa na gestão financeira.
Objetivos e metas: traga onde querem chegar, em quanto tempo, como. De forma objetiva que o leitor entenda as expectativas de crescimento do negócio e o caminho para isso.

Análise de Mercado:

Análise de mercado pode ser bastante ampla. Vai depender se atende em uma sede presencial, se seu negócio funciona apenas remoto, se vende pela internet. Para quem vende. Para simplificar e traduzir melhor como essa análise pode ser feita vamos tomar alguns passos:

Quem faz parte do seu mercado? É B2B, ou seja, empresas que vendem para empresas. B2C, quando vende para o consumidor final, pessoa física. B2G, vende para órgãos do governo, portanto depende de licitações para efetuar a venda.

Destrinchar esse modelo de negócio é o primeiro passo. Depois precisamos saber as dores do seu público-alvo, para estar atento a elas enquanto empreende. Afinal, não queremos ofertar algo inútil e que não entregue valor agregado.

Quais os motivos que fazem seu cliente comprar? porque é um produto de desejo, necessidade básica, por afeto já que sua marca o lembra alguém querido ou algo da infância. Se pergunte: ele precisa desse produto ou serviço por que? Descobrir isso demandará uma pesquisa com esse público. Não podemos nos apoiar em achismos ou convenções ao executar um plano de negócios.

Quem é o tomador de decisão no processo de venda? Alguém antes dele influencia a compra? Dando um exemplo para comprar um brinquedo infantil os pais da criança levam em consideração o desejo dela, mas no fim quem toma a decisão de levar ou não são eles. Aqui precisamos atrair dois públicos, pais e crianças, por motivos diferentes. Ter clareza disso, te fará mais a frente não errar a mão no marketing.

Análise de Concorrentes:

Para começar a análise de concorrentes, separe por duas categorias: concorrentes diretos e indiretos. Pois caso contrário pode cair na ilusão de que ninguém faz o que sua empresa faz e planejar um crescimento extraordinário e irreal.

Concorrentes diretos são os que fazem o mesmo que você. Os indiretos são os que sanam a dor do seu cliente mesmo não oferecendo a mesma solução.

Por exemplo, pense em streamings. Hoje existem diversos, Disney +, Netflix e HBO apenas para citar alguns. Eles três são concorrentes diretos, pois oferecem a mesma solução: filmes e séries ilimitados por assinatura mensal.

Contudo, um parque de diversões, cinema e até um livro concorrem indiretamente com eles. Essas outras soluções oferecem entretenimento, lazer e diversão. Que também sanam a dor do público.

Bateu o desespero? Calma! Levando em conta esses dois grupos existem sim milhares de concorrentes. Mas não precisamos contemplar todos, apenas os que fazem mais sentido.

Niche seus concorrentes

Qual cidade vai pesquisar?

Qual o principal produto ou serviço que eles oferecem e você também?

Qual a relevância dele no mercado?

Para responder a essa última pergunta pode-se levar em consideração o posicionamento dos concorrentes nas redes sociais. Em que posição ele aparece no Google pesquisando pelo nicho de mercado.

Por exemplo, se for um salão de beleza pesquisa por: salões de beleza em Florianópolis, onde seu concorrente está?

Essa busca ajuda a priorizar quem é mais relevante enquanto concorrência. O primeiro lugar nos buscadores certamente é uma marca forte a se estar atento.

Após definir quem vai analisar precisa entender como essas empresas se comportam diante dos seguintes aspectos:

Comunicação: redes sociais (quais usa, como usa, com que frequência), site, rankeamento que já falamos antes e perfil no Google meu negócio.
Produto ou serviço: a qualidade dele, prazo de entrega, recursos usados (materiais ou humanos), custo de produção estimado e preço de venda e diferencial competitivo.
Atendimento: como a empresa se comporta em chats? No atendimento presencial ou online de possíveis clientes? - Para descobrir esses pontos o melhor caminho é a técnica de cliente oculto.

Análise de Fornecedores:

Seus fornecedores irão impactar na qualidade do serviço ou produto que você entrega, além de serem parceiros do negócio. Portanto devemos sim fazer uma análise cuidadosa respondendo às perguntas abaixo:

Quais empresas ele atende? Pergunte a essas pessoas como foi ou está sendo a experiência de consumo.
Pesquise pelo histórico e reputação da empresa.
Verifique a saúde financeira da empresa. Empresas com problemas nas finanças podem falhar nas entregas

Plano de Marketing:

O Marketing é a forma de comunicar tudo que sua empresa é, para o mundo. Existem muitas formas de se trabalhar o marketing. No artigo “22 tipos de marketing: saiba qual a melhor estratégia” te elencamos os principais.

Escolher os tipos de marketing a serem aplicados faz parte do plano de negócios, que leva em consideração o porte da empresa, público-alvo e capital possível de investir.

Por exemplo, em um mundo ideal a melhor solução seria um comercial de televisão, mas na prática a empresa não têm orçamento para isso. Tudo deve ser levado em consideração.

Um bom Planejamento de Marketing é construído a partir dos objetivos da empresa. Portanto, a primeira etapa é a identidade institucional.

Identidade Institucional: definição de visão (onde queremos chegar), missão (como chegaremos lá) e quais valores a empresa acredita.

O segundo passo é detalhar sua persona e ICP- Perfil de cliente ideal. Pois é com eles que estaremos falando ao promover ações publicitárias.

Defina qual será a presença digital da sua marca? Ou seja, quais canais ela atua. E qual a presença física? Palestras, outdoors, cartazes, eventos?

Planeje a identidade verbal da marca: seu tom de voz e mensagens principais. Para ajudar nesta etapa imagine que a marca é uma pessoa. Que pode falar mais calma ou então animada, e as mensagens são o que de conhecimento sua empresa domina para transmitir autoridade.

Faça uma análise SWOT. Para entender os desafios e ganhos que sua marca tem pela frente e ter clareza de como o marketing pode ajudar a potencializar os ganhos e amenizar os desafios.

Por fim, mão na massa! Agora é hora de reunir todas essas informações e traçar ações de comunicação e orçamento para elas.

DICA: Para fazer um calendário prático e excelente de conteúdo faça pesquisas dentro de critérios estabelecidos e então pense nas pautas a serem criadas.

Alguns tópicos importantes para se pesquisar:

O que a concorrência está fazendo;
O que é tendência no meu nicho;
O que as pessoas estão pesquisando nos buscadores- Google trends é uma ótima ferramenta.

Plano Operacional:

O plano operacional é traçar detalhadamente tudo que seu negócio precisa para funcionar. Você deve entender o que é necessário para vender seu produto ou serviço.

Quantos colaboradores deve ter e qual o melhor perfil para cada um;
Qual o tempo necessário para produção ou realização do serviço- seu prazo!
Quanto tem de capacidade produtiva;

Respondendo a essas perguntas trace as rotinas produtivas da empresa, função e responsabilidades de cada colaborador, como irá monitorar resultados.

Para entender mais sobre o plano operacional e as diferenças dele para um planejamento tático. Clique aqui e tenha um conteúdo completo.

Plano Financeiro:

Essa é a última parte do seu plano de negócios. Aqui vai colocar tudo que envolve dinheiro. Investimento inicial, gastos previstos, capital de giro.

Para elaborar o plano financeiro leve em consideração o que já foi planejado até agora. Nele deve ter: quanto irá gastar com a operação, incluindo colaboradores. Preço de fornecedores, quanto deve investir em marketing.

Leve em consideração que nenhuma empresa lucra assim que fundada. Precisa de um tempo para que o caixa saia do vermelho e as vendas superem os gastos. Importante nesta etapa final entender quanto tempo levará para ter lucro e onde vai conseguir recursos para arcar com esses meses de prejuízo.

Claro que tudo são hipóteses baseadas no seu planejamento, a ideia é ser o mais fiel possível aos gastos e lucros reais, mas se algo for diferente do esperado não se preocupe. Retome o plano e realoque o financeiro.

Conclusão

Planejar uma nova empresa é bastante complexo, são tantos detalhes que imagino que você até tenha se perdido em alguns momentos. Mesmo com a inexperiência em montar planejamentos grandes como esse, saiba que não devem ser feitos como dá. Precisam sim ser bem executados, pois eles são capazes de prever até mesmo se um negócio não é lucrativo e levaria os sócios à falência.

Precisa de ajuda? Conte conosco, confiar em quem tem experiência pode ser a melhor escolha, evitar estresse e dinheiro gasto à toa.

Para contatar um de nossos consultores clique aqui

Plano de negócios: O que é e como criar o seu?

Posts recentes

留言